"Web sitesi kaça yapılır?" sorusuna dürüst cevap şu: değişir. Ama bu cevap tek başına işinize yaramaz. Asıl işe yarayan şey, fiyatı neyin değiştirdiğini bilmek — çünkü elinize üç ayrı teklif geldiğinde aradaki farkın nereden çıktığını ancak o zaman anlarsınız.
Bu yazıda aynı işe neden çok farklı rakamlar verildiğini, maliyeti oluşturan kalemleri ve teklif karşılaştırırken sormanız gereken soruları anlatıyoruz. Satış dili yok; kendi müşterilerimize de aynı şeyleri söylüyoruz.
Neden aynı işe bu kadar farklı fiyat geliyor?
Çünkü "web sitesi" tek bir ürün değil. Beş sayfalık bir tanıtım sitesi ile stok ve ödeme entegrasyonu olan bir mağaza, ikisi de "web sitesi" adını taşır ama işçilik olarak arasında kat kat fark vardır.
İkinci sebep daha az konuşulur: bazı teklifler işin sadece bir kısmını kapsar. Tasarım fiyatı verilir, içerik girişi ayrı çıkar. Site teslim edilir, ilk yıldan sonra barındırma faturası sürpriz olur. Ucuz görünen teklif, kapsamı dar olduğu için ucuzdur.
En ucuz teklif genelde en az şeyi kapsayan tekliftir. Karşılaştırma yaparken fiyata değil, fiyatın karşılığına bakın.
Maliyeti belirleyen 5 kalem
1. Tasarım: hazır tema mı, size özel mi?
Hazır tema satın alıp içeriğinizi yerleştirmek en hızlı ve en ucuz yoldur. Bütçe gerçekten kısıtlıysa mantıklı bir başlangıç olabilir.
Ama bir sınırı var: tema, sizin işinize göre değil, herkese uysun diye tasarlanmıştır. Onu markanıza uydurmak için harcanan süre çoğu zaman aradaki fiyat farkını kapatır. Ayrıca aynı temayı kullanan yüzlerce site olur; sektörünüzde bir rakibinizle aynı görünme ihtimaliniz gerçektir.
Özel tasarım daha pahalıdır çünkü sıfırdan düşünülür: hangi bilgi önce görünecek, ziyaretçi hangi adımda ne yapacak, telefon ekranında nasıl duracak.
2. Sayfa sayısı ve yapı
Beş sayfalık bir tanıtım sitesi ile yirmi sayfalık, alt kırılımları olan bir kurumsal site aynı iş değildir. Her sayfa tasarım, kodlama ve mobil test demektir.
Burada işe yarayan bir yöntem var: başlangıçta gerçekten gerekli sayfaları yapın, gerisini sonra ekleyin. İyi kurulmuş bir sitede sayfa eklemek zaten kolaydır.
3. Özel işlevler
Fiyatı en çok bu kalem oynatır. Tanıtım sitesinde iletişim formu yeterken, işiniz şunları gerektiriyorsa maliyet ciddi şekilde artar:
- Online ödeme ve sanal POS
- Üyelik ve giriş sistemi
- Randevu veya rezervasyon
- Stok, kargo, muhasebe entegrasyonu
- Çok dilli yapı
- Arama, filtreleme, karşılaştırma
Bunların her biri ayrı bir geliştirme işidir. E-ticaret çözümleri sayfamızda bu tarafın kapsamını ayrıntılı anlattık.
4. İçerik: metin ve görsel
En çok atlanan kalem bu. Site hazır olur, içerik olmadığı için haftalarca yayına giremez.
Metinleri ve fotoğrafları siz sağlayacaksanız maliyet düşer ama size iş düşer. Metin yazımı, fotoğraf çekimi veya logo çalışması ajanstan bekleniyorsa bunlar ayrı kalemlerdir. Hangisinin kimde olduğunu teklif aşamasında netleştirin.
5. Süreklilik: yıllık giderler
Web sitesi bir kere ödenip biten bir şey değil. Her yıl tekrarlayan kalemler var:
- Alan adı (domain) yenileme
- Barındırma (hosting)
- SSL sertifikası — çoğu hosting'de ücretsiz gelir
- Bakım, yedekleme ve güvenlik güncellemeleri
İlk yıl çoğu pakette dahildir; ikinci yıldan itibaren ne ödeyeceğinizi baştan sorun. Bakım ve teknik destek tarafında neler yaptığımızı ayrıca anlattık.
Teklifleri karşılaştırırken sorun
Elinize gelen teklifleri yan yana koyduğunuzda şu altı soruyu her birine sorun. Cevaplar farkı hemen ortaya çıkarır.
- Tasarım size özel mi, hazır tema mı?
- Kaç sayfa dahil, fazlası ne kadar?
- İçerikleri kim yazacak, fotoğrafları kim sağlayacak?
- Yönetim paneli var mı, kendim güncelleyebilecek miyim?
- İkinci yıldan itibaren yıllık gider ne kadar?
- Teslim sonrası destek kapsamda mı, süresi ne?
Dördüncü soru özellikle önemli. Yönetim paneli olmayan bir sitede tek bir telefon numarasını değiştirmek için bile geliştiriciye bağımlı kalırsınız — bu da zamanla en pahalı kalem hâline gelir.
Gizli maliyetler
Tekliflerde yazmayan ama sonradan çıkan şeyler:
- Sayfa ekleme ücreti — "5 sayfa dahil" diyen teklifte altıncı sayfa ne kadar?
- İçerik girişi — ürünleri veya yazıları sisteme kim girecek?
- Revizyon sınırı — kaç tur düzeltme hakkınız var?
- Kaynak kodun sahipliği — site sizin mi, yoksa ajansın sunucusunda kiracı mısınız?
Son madde en kritiği. Site sizin mülkiyetinizde değilse, ileride başka bir ekiple çalışmak istediğinizde sıfırdan başlamak zorunda kalabilirsiniz.
Bütçenizi nasıl belirlemelisiniz?
Şuradan başlayın: siteden ne bekliyorsunuz?
Amaç sadece "internette var olmak", müşteri sizi arattığında düzgün bir sayfa bulmaksa, iyi hazırlanmış bir tanıtım sitesi işinizi görür. Ama siteden düzenli müşteri gelmesini bekliyorsanız, o zaman tasarım kadar içerik ve arama motoru tarafına da bütçe ayırmanız gerekir. Sadece güzel görünen bir site, kendi başına müşteri getirmez.
Bizim yaklaşımımız şu: önce ihtiyacı netleştiriyoruz, sonra kapsamı kalemlere bölüp her birine ayrı fiyat veriyoruz. Böylece neye ne ödediğinizi görüyor, bazı kalemleri sonraya bırakabiliyorsunuz.
Güncel başlangıç fiyatlarımız paketler bölümünde duruyor. Kapsam sizin işinize göre değiştiği için net rakamı keşif görüşmesinden sonra veriyoruz — teklif almak ücretsiz ve bağlayıcı değil.
